De gezondheid van onze gasten en onze medewerkers staat bij ons hoog in het vaandel. Daarom hebben we enkele veiligheidsmaatregelen en maatregelen genomen met betrekking tot Covid-19 in ons hotel – die onze algemeen directeur Dr. med. Hartwig Koch wordt altijd nauwlettend gevolgd. Voor veiligheid, welzijn en gezondheid wordt goed gezorgd, ook al moeten we momenteel in onze dagelijkse interactie wennen aan enkele nieuwe regels. Niets staat een fijne vakantie in de weg met culinaire vluchten van luxe en ontspannende uurtjes in de ongerepte Tiroolse bergen.

We kijken ernaar uit u binnenkort te verwelkomen – ook al is het voorlopig zonder handdruk en knuffel. We bewaren dit voor later. Maar wees gerust: onze glimlach en ons goede humeur zullen u bereiken! Als u vragen of verzoeken heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via telefoon of e-mail.

Matthias Geiger & Dr. Hartwig Koch met het hele Sonnleiten-team

Ontspannen annuleringsvoorwaarden voor de zomer van 2021

Voor de zomer van 2021 worden de volgende voorwaarden vastgesteld:

• Een gratis annulering / omboeking is mogelijk voor de gast tot 14 dagen voor aanvang van de vakantie zonder opgave van redenen.
• Gratis annuleren / omboeken is mogelijk tot de dag van aankomst onder de volgende voorwaarden:
  • Bij het classificeren van het land van herkomst als risicogebied en de daarbij behorende quarantainevoorschriften bij aankomst
  • Bij een rechtopstaande reiswaarschuwing voor de regio Oostenrijk / Tirol / Serfaus-Fiss-Ladis en de bijbehorende quarantaineverplichtingen op de terugreis
  • Grensafsluitingen
  • Officiële sluiting van de bergspoorwegen en infrastructuurbedrijven
  • Officiële sluiting van de accommodatiefaciliteiten

Ontspannen annuleringsvoorwaarden voor winter 2021

Onze annuleringsvoorwaarden volgens de algemene voorwaarden blijven van toepassing, maar gratis annuleren is mogelijk in de winter 2021 tot 1 week voor aankomst en op elk moment in de volgende gevallen:

• De aankomst of vertrek naar Oostenrijk kan niet worden gegarandeerd vanwege een grensafsluiting.
• Als er een quarantaineverplichting is na vertrek.
• De regio Serfaus-Fiss-Ladis is geclassificeerd als een risicogebied in de hoogste categorie van uw regering.
• Met positief coronatestbewijs.

We raden STERK aan om een ​​reisannuleringsverzekering af te sluiten.
Alle benodigde details zijn te vinden op de website van Europäische Reiseversicherung.

Hygiënische maatregelen

De volgende gedragsregels zijn van toepassing, die ook uit andere gebieden bekend zijn:

• Houd een afstand van minimaal 1 meter van andere mensen aan.
• Vermijd handen en knuffels te schudden.
• Handen meerdere keren per dag reinigen. In het hele hotel zijn desinfectiedispensers verkrijgbaar.
• Niezen of hoesten in de kromming van de arm of zakdoek.
• Reis niet als er tekenen van ziekte zijn.
• Alle oppervlakken en contactpunten worden meerdere keren per dag gereinigd en gedesinfecteerd. Desinfecterende middelen worden natuurlijk in alle ruimtes gebruikt. Leuningen, deurknoppen, liftknoppen en metalen oppervlakken in het algemeen worden regelmatig gedesinfecteerd.
• De deuren blijven zoveel mogelijk open om contact te verminderen.
• Sleutelkaarten worden gedesinfecteerd voordat ze worden afgegeven.
• Bij kaartterminals wordt het toetsenbord voor gebruik gedesinfecteerd.

Mond-neus bescherming

In Tirol is momenteel geen mond-op-neus bescherming verplicht. Desalniettemin beveelt het ministerie van Volksgezondheid aan om bij het verzamelen van mensen voor de veiligheid mond-neusbescherming te dragen. Uitzonderingen: openbaar vervoer, apotheken en gezondheidsvoorzieningen.

Eetkamer

• Handdesinfectiemiddelen zijn verkrijgbaar in onze eetzaal.
• Ondanks de huidige versoepeling blijven onze medewerkers mond- en neusbescherming dragen voor uw veiligheid.
• Alle borden, bestek, glazen, borden, stoelen en menu’s worden na elk gebruik gedesinfecteerd.
• Ons buffet staat nog steeds voor u klaar. We vragen u vriendelijk om altijd de wegwerphandschoenen te dragen als u uw eigen eten meeneemt.
• We vragen u om een ​​minimale afstand van 1 meter aan te houden van mensen die niet met u reizen.
• Keukenhygiëne is voor ons altijd erg belangrijk geweest, maar we hebben de maatregelen weer geïntensiveerd.
• Alle ventilatie met verse luchttoevoer.

Wellness ruimte

Uiteraard zorgen wij ervoor dat u zonder aarzelen kunt genieten van onze wellnessruimte.

• We doen ons best om de veiligheidsmaatregelen in acht te nemen en passende maatregelen te nemen. Wij vragen u vriendelijk om de veiligheidsafstand in de wellnessruimte te bewaren en de persoonlijke verantwoordelijkheid van onze gasten aan te spreken.
• In het hele hotel – inclusief de wellness – wordt er voor gezorgd dat er niet teveel mensen in dezelfde kamer zijn.
• Uiteraard wordt ook het hele wellnessgedeelte gereinigd met hoogwaardige, desinfecterende reinigingsmiddelen.

kamer

• Het wasgoed wordt gewassen volgens strikte hygiënevoorschriften.
• Onze hardwerkende schoonmaaksters zijn opgeleid en werken met hoogwaardige en ontsmettende reinigingsmiddelen.
• Wij zullen uw kamer voor aankomst weer goed ventileren.